fbpx

ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ


Как да разбера че поръчката ми е приета и се обработва?

След като оформите поръчката и я потвърдите, ще получите писмо на имейл адреса, който сте посочили при
вашата регистрация или телефонно обаждане. Това е потвърждение, че поръчката Ви е направена успешно
и е изпратена за обработка. Ако не получите имейл или обаждане, моля свържете се с нас.
При възникване на неточности в информацията към поръчката или допълнителни въпроси, наш оператор
ще Ви потърси на телефонния номер, оставен при оформянето на поръчката.
Моля, имайте предвид, че поръчката няма да бъде изпратена, ако данните за доставката са грешни или
непълни и не можем да се свържем с Вас за изясняване на проблема в рамките на работния ден.
Доставката е за сметка на Купувача, освен ако не е упоменато друго!
Кога ще получа поръчката си?

Доставката на поръчки направени до 17:00ч. в работен ден (понеделник – петък) се извършва на следващия
ден (без неделя).
Поръчките направени след 17:00ч. се изпращат на следващия работен ден!
“Ам-Ра Делукс” ЕООД не носи отговорност за забавени поръчки по вина на куриера! В случай, че имате
забавена пратка по вина на куриерската компания Ви съветваме да изискате рекламация за тяхната услуга!

ВАЖНО: Всички пратки от нашия онлайн магазин се изпращат на клиента с безплатна опция за тест и
преглед преди плащане. Клиентът е длъжен да отвори пратката и да провери дали е запазена нейната
цялост или функционалност В ПРИСЪСТВИЕТО на куриера или в офис на куриера. Ако продуктът е счупен
или повреден, клиентът е длъжен да го обяви на куриера в момента на доставката. В противен случай,
стойността на пратката и на доставката остават за сметка на клиента!

Как ще платя?

Плащането се извършва с НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ, тоест заплащате поръчката при получаването и. Доставката е
за сметка на клиента и се таксува според стандартните тарифи на куриерската фирма. При заплащане в брой
при доставка се използва Пощенски паричен превод(ППП). Вие ще получите фискален документ от куриера
като лицензиран пощенски оператор за извършване на Пощенски парични преводи по смисъла на Закона за
пощенските услуги. Запазете фискалният документ, който замества касова бележка в доказателство за
извършеното плащане!
Доставки в чужбина?

Уважаеми клиенти, за момента не осъществяваме доставки в чужбина и всички поръчки, с адрес за доставка
извън границите на страната, няма да бъдат обработвани и изпращани! Благодарим Ви за разбирането!



0892930716